分からない事がある時は、アプリ内MENUの「お知らせ」、「遊び方」、「こまったときは」をよく読みましょう。


まずはここから

アカウント登録

アカウント変更

マイコードを控える

もしもの時/実例

アカウント未登録の状態で機種変更をしてしまい、今までのアカウントでログイン出来なくなった、またはアプリをアンインストールしてしまった


自分のアカウントの名前とマイコードは分かりますか?
→どちらとも分かる ②へ
→名前は分かるがマイコードが分からない ④へ

 

自分のマイコードを探す
・友だち検索から自分の名前で探してみる
・ソーシャルに投稿をしていた場合は投稿を探してみる
・または新しくなってしまったアカウントで「○○という名前でプレイしていましたが、アカウントの復旧に必要なマイコードが分からないため、もしフレンドの方いらっしゃいましたらマイコードをお尋ねしたいです」という旨を掲示板に書き込み、マイコードを教えてもらう
→★へ

 

自分のマイコードは
→分かった ②へ
→分からなかった → アカウントの復旧にはマイコードが必須となっていますので、少し難しいかもしれません。

 

問い合わせる
MENU>こまったときは>お問い合わせ>アカウントの復旧・引継>問い合わせフォームのテンプレートに沿って自分のアカウントのマイコードと名前、復旧の理由を記入し問い合わせる

 

運営に情報を提供する
ここから運営の案内メールに従って各種個人情報などを提供し、運営側の情報と一致すれば無事復旧出来たとのことでした。


【復旧が難しい場合】

よくある質問・知っておきたいこと

アプリからの通知を受け取りたい

自分の名前は変更できる?

「マイコード」「マイコ」って何?

「友募」「フレ募」、「友申」「フレ申」って何のこと?

フレンド申請がたくさん来る

フレンドを解除したい

間違えてフレンド申請してしまった

ブロックしたりされたりするとどうなるの?

自分のフレンド数は変わっていないのに、訪問・フィードへの訪問が出来ないユーザーがいる(ブロックしておらず、されていると考えにくい場合)

TLって何のこと?

フレンドとTL以外で話せますか?

イベントの上手な進め方、攻略法が知りたい

イベントページのアイテムリストに表示されている所持数と実際の所持数が違う

目や口などの顔パーツをプレゼントしたい

2つ以上持ってるのにプレゼント出来ないアイテムがある!

クラフト倉庫の保存数に上限はあるの?

手描きみたいにすごいクラフトを見かけたのですがどうやって描いてるの?

ピックアップガチャのスロットって好きな所で止められるの?(目押し)

マジカルデコのボトルはいつまで取れるの?すぐにタッチ残り〇回って表示されてるけど…

マジカルデコのタッチお願いのTLが送れない

自分の部屋のリトルドールが悪夢を見ていたので掲示板に投稿したのに、「安眠ですよ」と言われた。

自分のハウスで既に終了しているイベントやアンケートのお知らせのポップアップが毎回表示されるんだけど…

メイクアイテムに「口なし」ってあるの?

🍑(桃・桃玉)って何のこと?

テーマチケットとはなんですか?


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